Términos y condiciones de uso
Reglas para el uso de la plataforma Buklick.
Última actualización: 20 de mayo de 2026
1. Identificación del prestador
El servicio Buklick es operado por KASTORATECH, identificada con NIT 1.118.301.113, con domicilio en Calle 9 6-12 VALLE DEL CAUCA, YUMBO, Colombia. Contacto: ventas@kastoratech.com. Sitio web: https://buklick.com.
2. Aceptación
Al registrarse, acceder o usar la plataforma, usted acepta estos términos y nuestra Política de privacidad. Si no está de acuerdo, no utilice el servicio.
3. Descripción del servicio
Buklick es un software en la nube (SaaS) para la gestión operativa de agencias de viajes y tour operadores: clientes, reservas, pagos, proveedores, documentos, informes y módulos adicionales según el plan contratado. Las funcionalidades pueden actualizarse sin previo aviso, manteniendo la esencia del servicio contratado.
4. Registro, cuenta y autorización
Debe proporcionar información veraz al registrarse. Las cuentas nuevas pueden quedar en estado pendiente hasta verificación manual por KASTORATECH. Usted es responsable de la confidencialidad de sus credenciales y de las actividades realizadas en su cuenta.
El tratamiento de datos personales se rige por la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013. Al registrarse autoriza el tratamiento conforme a la Política de privacidad.
5. Uso permitido
Usted se compromete a:
- Usar la plataforma solo para fines lícitos relacionados con su actividad turística.
- No compartir accesos con personas no autorizadas por su organización.
- No intentar acceder a datos de otras agencias ni vulnerar la seguridad del sistema.
- Cumplir la normativa colombiana aplicable a su actividad (consumidor, comercio, turismo, etc.).
6. Planes, pagos y facturación
Los precios, periodicidad y alcance de cada plan se informan al contratar o activar la cuenta. Los pagos pendientes pueden limitar el acceso. En caso de mora, KASTORATECH podrá suspender el servicio previa comunicación razonable, sin perjuicio de las acciones de cobro permitidas por la ley.
7. Propiedad intelectual
El software, marca, diseño e interfaces son propiedad de KASTORATECH o sus licenciantes. Se concede una licencia limitada, no exclusiva e intransferible de uso mientras la cuenta esté activa. Los datos que usted ingresa permanecen de su titularidad; usted nos otorga licencia para almacenarlos y procesarlos con el fin de prestar el servicio.
8. Disponibilidad y limitación de responsabilidad
El servicio se presta "tal cual", con esfuerzos razonables de disponibilidad. No garantizamos ausencia total de interrupciones. KASTORATECH no responde por daños indirectos, lucro cesante o pérdida de datos derivados de uso indebido, fuerza mayor o causas ajenas a su control razonable. La responsabilidad total se limita al monto pagado por el cliente en los últimos doce (12) meses, salvo norma imperativa en contrario.
9. Suspensión y terminación
Puede solicitar la cancelación de su cuenta contactando a soporte. KASTORATECH puede suspender o terminar el acceso por incumplimiento de estos términos, uso fraudulento o requerimiento legal. Tras la terminación, podrá solicitar exportación o eliminación de datos conforme a la política de privacidad y plazos legales de conservación.
10. Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Las controversias se someterán primero a trato directo; de no resolverse, a los jueces competentes de YUMBO, Colombia, salvo que las partes acuerden mecanismo alternativo de solución de conflictos.
11. Modificaciones
Podemos actualizar estos términos. Publicaremos la versión vigente en esta página con la fecha de actualización. El uso continuado después del cambio implica aceptación de la nueva versión.
12. Contacto
Consultas sobre estos términos: ventas@kastoratech.com o la página de soporte.